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Foire aux questions · réponses volontairement précisesTout ce que vousvoulez savoiravant de vous engager.
Les réponses sont précises, y compris quand elles ne vont pas dans notre sens. Si votre question ne figure pas ici, écrivez-nous : nous ajouterons la réponse.
Voir le film · 20 secondespossibles
pour vous répondre
Notre règle
Une réponse précise vaut mieux qu’une réponse rassurante.
Les quatre questions les plus posées.
Les réponses courtes en vingt secondes. Les réponses complètes, sans détour, juste en dessous.
Réponses résumées. Le détail et les conditions figurent dans les questions ci-dessous et dans nos conditions générales de vente.
- Question 1 : Par où commencer ?
- Question 2 : C’est vraiment offert ?
- Question 3 : Et si je ne suis pas technique ?
- Question 4 : À qui appartient ce qui est construit ?
- Votre question n’y est pas ? : Écrivez-nous. Nous ajouterons la réponse.
Trois voies, une seule question à se poser.
Votre choix ne dépend pas de votre niveau technique, mais de deux facteurs : le temps dont vous disposez, et votre envie de comprendre ou de déléguer.
Apprendre
Vous construisez vous-même, guidé par la méthode. Vous gardez la main sur tout et vous comprenez chaque décision. Il vous faut du temps de travail.
Découvrir le CockpitÊtre accompagné
Vous construisez vous-même, mais un regard extérieur tranche vos décisions bloquantes. En groupe restreint ou en tête-à-tête.
Découvrir les formulesDéléguer
Nous construisons à votre place, vous validez les étapes clés. Votre temps vaut plus cher que la technique. Réservé aux professionnels.
Découvrir les accompagnements →Le point de situation de 45 minutes existe précisément pour cela. Il est gratuit, sans engagement, et vous repartez avec un diagnostic de votre situation, que nous travaillions ensemble ou non.
Réserver mon point de situation →En deux questions
Trouvez votre voie en accéléré.
Le temps dont vous disposez, et votre envie de comprendre ou de déléguer : voilà tout ce qui décide. Voici le raisonnement, en vingt secondes.
- Du temps et l’envie de comprendre : Apprendre
- L’envie de faire, sans rester seul : Être accompagné
- Votre temps vaut plus cher que la technique : Déléguer
Aperçu illustratif : le choix définitif se fait avec vous, pendant le point de situation.
Calculateur, SoloTech, Coulisses
Les outils gratuits
Trois outils, trois questions différentes. Aucun ne vous engage à quoi que ce soit.
Quel outil gratuit choisir ?
Pour savoir combien votre organisation vous coûte : le Calculateur du coût du désordre, en une minute et sans inscription.
Pour savoir par quoi commencer : le diagnostic SoloTech, en 4 minutes, avec un score et trois actions prioritaires.
Pour comprendre où et pourquoi ça bloque : le Diagnostic des coulisses, en 7 minutes, avec un rapport écrit sur six dimensions.
Pourquoi me demandez-vous mon adresse électronique ?
Uniquement pour vous envoyer votre rapport ou votre feuille de route, puis quelques courriels utiles pour l’exploiter. Vous vous désinscrivez en un clic, et vos données ne sont jamais revendues.
Et après les outils ?
Vous pouvez vous arrêter là : chaque résultat est complet et utilisable seul. Si vous voulez l’avis d’un expert et un plan d’action pour corriger plus en profondeur, ou atteindre vos objectifs plus vite, le point de situation est lui aussi offert.
Les outils sont-ils ouverts aux particuliers ?
Oui. Ils servent aussi bien à un professionnel installé qu’à une personne qui prépare une reconversion ou un complément de revenu.
Cockpit, Supersonique, Première Classe
Les formations
Ouvertes aux particuliers comme aux professionnels. Ouverture fin novembre et début décembre 2026.
Quand ouvrent exactement les formations ?
Le Cockpit ouvre fin novembre 2026. Supersonique et Première Classe suivent début décembre. Les personnes inscrites sur la liste de préinscription sont prévenues en premier et bénéficient d’un tarif préférentiel, jusqu’à épuisement des places.
Faut-il avoir une entreprise pour s’inscrire ?
Non. Les formations sont ouvertes à tous et aucun numéro d’entreprise n’est demandé. Au moment du paiement, vous indiquez simplement si vous achetez à titre personnel ou professionnel : cela détermine votre facture et les conditions applicables.
Combien de temps faut-il y consacrer ?
Le parcours est calibré pour être bouclé en 90 jours à un rythme tenable, en parallèle de votre activité. Les leçons sont courtes et les missions se réalisent directement sur votre propre activité : ce n’est pas du travail en plus, c’est du travail mieux dirigé.
L’accès est-il vraiment à vie ?
Oui, mises à jour comprises. Le parcours dure 90 jours, mais votre accès ne se referme jamais. Vous y revenez quand vous en avez besoin, y compris dans deux ans.
Comment fonctionne l’essai de 14 jours ?
À l’ouverture, un espace Découverte vous donnera un accès réel pendant 14 jours : diagnostic, profil et première recommandation. Aucun débit ne se déclenche à la fin de la période, et l’essai est proposé une seule fois par personne.
Quelle différence entre Supersonique et Première Classe ?
Supersonique inclut le Cockpit et ajoute six séances collectives en direct d’une heure trente sur 90 jours, avec six participants au maximum.
Première Classe porte uniquement sur des séances individuelles de 30 minutes, une par semaine, en formule de trois ou six séances. Le Cockpit s’acquiert séparément.
Que se passe-t-il si je manque une séance ?
Une séance manquée sans prévenir est considérée comme tenue. Un report reste possible en cas de force majeure, ou si vous prévenez au moins sept jours à l’avance. Cette règle protège les créneaux des autres participants.
Le contenu est-il volontairement incomplet pour vendre la suite ?
Non, et c’est un engagement ferme. Le Cockpit contient la méthode complète. Supersonique et Première Classe ajoutent du temps humain, pas du contenu réservé.
Y a-t-il des témoignages sur les formations ?
Pas encore, et nous n’en inventerons pas. Les formations ouvrent fin 2026 : personne ne les a terminées. Vous pouvez en revanche consulter les résultats des accompagnements, construits avec la même méthode.
SéréniTech, LiberTech, CopiloTech
Les accompagnements clés en main
Réservés aux professionnels. Accessibles uniquement après le point de situation, sur sélection des dossiers, en nombre de projets volontairement limité.
En quoi consiste le point de situation ?
Une séance de travail de 45 minutes en visioconférence. Nous analysons votre situation, vos outils et vos objectifs, et nous chiffrons ce que votre organisation vous coûte réellement.
Vous repartez avec un diagnostic et trois priorités concrètes, que nous travaillions ensemble ou non. C’est gratuit, sans engagement, sans carte bancaire. Ce n’est pas un rendez-vous de vente.
Comment savoir quel niveau me convient ?
C’est l’objet du point de situation. En résumé :
- SéréniTech, sur 30 jours, pour poser des bases solides quand vous démarrez ou que votre organisation est trop fragile
- LiberTech, sur 60 jours, pour récupérer votre temps et grandir sans vous épuiser
- CopiloTech, sur 90 jours, pour reconstruire depuis la fondation quand vous êtes encore indispensable à tout
Combien de temps dois-je y consacrer ?
Quelques heures sur l’ensemble de la mission, principalement pour les séances de validation et la prise en main finale. Vous continuez votre activité pendant que nous construisons.
Comment mon dossier est-il retenu ?
Après le point de situation, nous étudions votre dossier sur trois points : une activité ou un projet concret, une vraie mission envers vos clients, et votre disponibilité pour décider aux étapes clés. Un accompagnement est un investissement important, pour vous comme pour nous : nous ne l’engageons que lorsque nous pouvons réellement faire la différence.
Nous ne retenons pas les démarches dont le seul objectif est de gagner de l’argent vite, sans idée ni projet concret. Si votre dossier n’est pas retenu, nous vous le disons franchement, et le rapport du point de situation vous appartient quand même.
Quelle différence avec une agence ?
Une agence livre, facture et s’en va. Ici, vous gardez les mêmes interlocuteurs de bout en bout, vous êtes propriétaire de tout dès la livraison, le suivi est inclus et les engagements figurent dans le contrat. Aucun devis surprise pour chaque modification.
J’ai déjà délégué la technique sans résultat. Pourquoi ce serait différent ?
C’est l’objection que nous entendons le plus souvent, et elle est légitime. La cause est presque toujours la même : l’outil a été choisi avant la stratégie. Un développeur livre un site sans connaître votre cible, un intégrateur relie des outils sans comprendre votre façon de vendre.
Nous procédons dans l’ordre inverse : objectifs, terrain, obstacles, puis seulement les outils. Et si le résultat ne vous convient pas, la garantie de remboursement de 60 jours s’applique dans les conditions prévues au contrat.
Puis-je suspendre la mission si un imprévu survient ?
Oui. Une suspension est possible, une fois, sans avoir à vous justifier. Pendant la pause, votre espace de travail et votre canal privé restent accessibles et vos garanties restent en vigueur. La reprise est encadrée et une séance de remise en route est incluse.
Travaillerai-je uniquement avec Camille ?
Pour la stratégie, le diagnostic et les décisions clés, oui. Pour la coordination et la relation au quotidien, vous travaillez avec son binôme dédié. Toujours les mêmes personnes, sans rotation d’équipe.
Que se passe-t-il une fois la mission terminée ?
Vous gardez votre système, votre documentation et vos accès. Selon le niveau souscrit, des réponses humaines restent disponibles de deux à six mois, et l’assistant TechniBot reste accessible à vie.
Un abonnement mensuel sans engagement existe pour celles et ceux qui souhaitent garder un copilote disponible ensuite. Il n’est jamais obligatoire.
Engagements, propriété, confiance
Garanties et propriété
Ces réponses concernent les accompagnements clés en main. Les conditions applicables aux formations sont précisées à l’achat.
À qui appartient ce qui est construit ?
À vous, entièrement. Comptes, accès, données, livrables et code source sont à votre nom dès la livraison. Si vous partez demain, vous partez avec tout. Aucun de vos outils n’est hébergé chez nous, et aucun abonnement ne vous est imposé.
Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?
Vous pouvez demander le remboursement intégral, sans avoir à vous justifier, dans les 60 jours suivant la signature. Le délai est porté à 90 jours pour un règlement en une fois.
Les conditions et exclusions figurent dans les conditions générales de vente, que vous pouvez lire avant de signer.
Que couvre la garantie à vie sur les livrables ?
Tout défaut directement imputable à notre travail est corrigé, sans frais et sans limite de durée, dès lors que votre environnement est resté en état.
Elle ne couvre pas les modifications réalisées par un tiers, les changements d’environnement ni les évolutions des outils extérieurs, qui ne dépendent pas de nous.
Sous quel délai obtient-on une réponse ?
Une réponse humaine vous parvient sous 24 heures ouvrées pendant toute la mission. Après la livraison, les réponses humaines restent disponibles de deux à six mois selon le niveau souscrit, et l’assistant TechniBot reste accessible en permanence.
Pourquoi le prix des accompagnements n’est-il pas affiché ?
Parce qu’un accompagnement n’est pas un produit sur étagère. Chaque mission mobilise une équipe dédiée pendant 30 à 90 jours, en nombre volontairement limité, et son périmètre dépend de votre situation réelle. Afficher un prix reviendrait à vendre un catalogue ; nous préférons d’abord vérifier que nous pouvons vous faire réussir.
Le point de situation garde ainsi son vrai rôle : un diagnostic expert, avec un rapport écrit qui vous permet d’avancer dans tous les cas. Si votre dossier est retenu, votre investissement vous est présenté par écrit, fixé avant toute exécution. Les formations, elles, affichent leur prix.
Mes données sont-elles utilisées à d’autres fins ?
Non. Vos informations servent exclusivement à l’exécution de votre mission et à la relation contractuelle. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Tarifs, règlement, factures
Paiement et facturation
Les tarifs sont-ils fixes ?
Oui. Pour les accompagnements, l’investissement vous est présenté par écrit après le point de situation, si votre dossier est retenu, puis fixé dans le contrat avant toute exécution : il ne change pas en cours de mission. Pour les formations, le prix affiché est celui que vous payez.
Puis-je régler en plusieurs fois ?
Oui. Pour les accompagnements, les facilités de règlement vous sont présentées avec la proposition écrite, après le point de situation. Le nombre d’échéances et leur coût éventuel vous sont indiqués avant toute confirmation.
Les tarifs sont-ils hors taxes ou toutes taxes comprises ?
Les accompagnements clés en main s’adressent exclusivement à des professionnels : leur investissement est présenté hors taxes dans la proposition écrite. Les formations sont affichées toutes taxes comprises, puisqu’elles sont également accessibles aux particuliers.
Existe-t-il des aides pour financer un accompagnement ?
Selon votre région, des dispositifs publics d’aide à la transformation numérique des petites entreprises peuvent financer une partie de votre accompagnement, sous conditions d’éligibilité. Nous faisons le point avec vous pendant le point de situation, sans rien garantir à votre place.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, virement et lien de paiement sécurisé. Certains chèques numériques régionaux sont également acceptés dans la limite prévue par le dispositif concerné.
Ce qui change dans vos coulisses
Obligations 2026 et 2027
Deux échéances concernent directement les indépendants et les petites structures. Nous vous aidons à les traiter, en lien avec votre expert-comptable, que nous ne remplaçons pas.
Depuis le
1er sept. 2026
La facture électronique
Toute entreprise assujettie à la TVA, y compris en franchise, doit pouvoir recevoir des factures électroniques par une plateforme agréée. À partir du 1er septembre 2027, les indépendants, micro-entreprises et très petites entreprises devront aussi les émettre sous ce format. Un fichier envoyé par courriel ne suffira plus.
À partir du
20 nov. 2026
Le règlement en plusieurs fois
Si vous proposez à vos clients particuliers de régler en plusieurs fois, cette facilité relèvera en principe des règles du crédit à la consommation : information préalable, affichage du coût total et droit de rétractation. Vos pages de paiement et vos conditions de vente devront suivre.
Suis-je concerné par la facture électronique ?
Si votre entreprise est assujettie à la TVA, y compris en franchise, oui. L’obligation de réception s’applique depuis le 1er septembre 2026 ; celle d’émission arrivera au 1er septembre 2027 pour les plus petites structures. Nous vérifions votre situation pendant le point de situation.
Prenez-vous en charge la mise en conformité ?
Nous mettons vos outils en ordre : capacité de réception, modèles de documents, solution de facturation adaptée à votre volume réel. Nous travaillons en lien avec votre expert-comptable, dont le rôle est différent du nôtre.
Dois-je changer mon outil de facturation ?
Pas nécessairement. Beaucoup de solutions existantes évoluent pour intégrer ces obligations. Nous vérifions d’abord si votre outil actuel suffit, avant d’envisager un changement. Notre réflexe est toujours d’optimiser avant d’ajouter.
Qui nous sommes
TechnicOps
Qui est derrière TechnicOps ?
Camille Jolly, ingénieur de formation, ancien officier système d’armes sur Mirage 2000D, titulaire d’un master en communication et marketing numérique et certifié en coaching. Il travaille avec un binôme dédié à la relation client et au suivi des missions.
Quel est le rapport entre l’aéronautique et votre métier ?
La méthode. Dans une mission aérienne, on définit les objectifs, on analyse les contraintes et les menaces, puis seulement on construit la tactique. Appliqué à une activité, cela donne : votre cap et votre cible d’abord, les outils ensuite. Jamais l’inverse.
Travaillez-vous avec tous les secteurs ?
Nos accompagnements s’adressent aux professionnels qui ont besoin de simplifier, d’optimiser ou d’automatiser leurs coulisses : praticiens et experts du bien-être, coachs, consultants business, financiers, commerciaux ou en trésorerie d’entreprise, consultants en développement d’activités médicales, formateurs, agents immobiliers, artisans et petites entreprises du bâtiment.
Nos formations et nos outils gratuits sont également ouverts aux particuliers : pour préparer une reconversion, développer un complément de revenu, ou se former.
Intervenez-vous hors de France ?
Oui. Tout se déroule à distance, et nous accompagnons notamment des clients en Suisse. Les conditions applicables et la facturation sont adaptées à votre pays d’établissement.
Comment vous contacter ?
Par courriel à support@technicops.com, ou en réservant directement un point de situation si votre demande concerne un accompagnement. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Votre question n’est pas ici ?
Écrivez-nous en une ligne
Si la question revient, elle rejoindra cette page. Réponse sous 24 heures ouvrées.
Écrire à TechnicOpsPoint de situation offert
Votre situation mérite mieux qu’une réponse générique
45 minutes pour analyser votre activité et repartir avec trois priorités concrètes. Gratuit, sans engagement.
Réserver mon point de situation →Une dernière question, la plus utile : où en êtes-vous aujourd’hui ?
Le point de situation y répond, chiffres à l’appui. Vous repartez avec un diagnostic de votre situation et trois priorités, que nous travaillions ensemble ou non.
Gratuit, sans engagement, sans carte bancaire.